Cum ștergi contul
- Din aplicația mobilă: Profil → Șterge contul (pentru dispeceri: Cont → Șterge contul), introdu parola și scrie STERGE pentru confirmare.
- De pe web: deschide app.carnio.app/sterge-cont, introdu telefonul sau emailul contului și parola, apoi scrie STERGE pentru confirmare.
- Prin email: dacă te autentifici doar cu Google, Apple sau Facebook și nu mai ai aplicația, scrie-ne de pe adresa contului la privacy@carnio.app.
Primești pe loc o confirmare cu un număr de referință.
Ce se șterge
- Contul se închide imediat: toate sesiunile și notificările push se opresc, iar autentificarea nu mai este posibilă.
- Numele, telefonul, emailul, parola și conectările Google, Apple sau Facebook ale contului.
- Datele profilului Personal: datele personale, actele încărcate și jurnalul de activitate.
Ce se păstrează și de ce
Dacă ai lucrat pentru o firmă de transport prin Carnio (profil Job), pontajul, datele de tahograf, cursele și documentele de transport rămân la firma respectivă. Firma este operatorul acestor date și are obligația legală să le păstreze. Pentru ele te adresezi firmei.
Conturile de administrator sau de dispecer ale unei firme se închid manual de echipa Carnio, în cel mult 30 de zile de la cerere, după verificarea firmei. Facturile și documentele contabile ale firmei se păstrează cât timp o cere legea.
Detalii despre prelucrarea datelor găsești în Politica de confidențialitate.